Política de privacidad

En CEPSIA — Psicodiagnóstico y Evaluación Psicológica (en adelante, “CEPSIA”), la confidencialidad es parte esencial de nuestro trabajo. Esta política describe qué datos personales recopilamos a través de cepsia.cl, con qué fines y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: CEPSIA — Psicodiagnóstico y Evaluación Psicológica.
Titular / representante legal: [POR DEFINIR]
Correo de contacto para temas de privacidad: [EMAIL]
Domicilio: [POR DEFINIR]

2. Datos que recopilamos

A través de los formularios y canales de este sitio recopilamos únicamente los datos necesarios para responderte:

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Número de WhatsApp.
• Motivo general de la consulta, redactado libremente por ti.

No solicitamos diagnósticos, historia clínica ni antecedentes de salud a través de formularios web. Te pedimos evitar incluir ese tipo de información en los mensajes iniciales; los antecedentes relevantes se recogen posteriormente dentro del proceso profesional, con consentimiento informado.

3. Fines del tratamiento

• Responder tu solicitud de contacto u orientación.
• Coordinar una orientación inicial o agendar una evaluación.
• Gestionar la relación profesional si decides iniciar un proceso.

No utilizamos tus datos para enviar publicidad no solicitada ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

4. Base de legitimación

El tratamiento se realiza con tu consentimiento expreso, otorgado al marcar la casilla de aceptación del formulario, y —una vez iniciado un proceso— para la ejecución de la relación profesional que nos encargas.

5. Conservación de los datos

Los datos de contacto se conservan mientras sea necesario para atender tu solicitud y, si inicias un proceso, durante los plazos que exija la normativa sanitaria y profesional aplicable. Criterios específicos de conservación: [POR DEFINIR].

6. Destinatarios

Los datos son accedidos únicamente por el equipo de CEPSIA que atiende tu caso. Si el formulario se integra con un proveedor tecnológico (correo, CRM o agenda online), este actuará como encargado de tratamiento bajo las garantías correspondientes. Proveedores utilizados: [POR DEFINIR].

7. Cookies y medición

Este sitio puede utilizar herramientas de medición (Google Analytics 4, Google Tag Manager y Meta Pixel) solo cuando sus identificadores se configuran en el sitio. Estas herramientas permiten comprender el uso general del sitio y mejorar su contenido. Puedes configurar tu navegador para bloquear estas tecnologías. Detalle de cookies utilizadas: [POR DEFINIR].

8. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales escribiendo a [EMAIL]. Responderemos tu solicitud dentro de los plazos legales aplicables.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo conexión cifrada (HTTPS) y acceso restringido a la información recibida.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestra operación o en la normativa aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con su fecha de actualización.

Este documento es una base editable. Antes de su publicación definitiva, completa los campos [POR DEFINIR] y revísalo con asesoría legal según la normativa vigente en tu país.